রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

888ww-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার সুবিধা ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদডেটা ধারণ নীতি স্পষ্টযোগাযোগের সুনির্দিষ্ট পথ
888ww আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা দেখার অনুরোধ — সবকিছুই নিচের যেকোনো পথে করা যাবে। বাংলায় কথা বলার সুবিধা আছে, এবং সাড়া পেতে সাধারণত বেশি সময় লাগে না।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পাতার নিচে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি বাংলায় কথা বলুন।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য সহায়তা ইমেইলে বার্তা পাঠান।

মোবাইল সহায়তা

মোবাইল থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস-এ গিয়ে তথ্য সংশোধনের অনুরোধ দেওয়া যায়।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা আছে। লেনদেনের সময় SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে — বিশেষ করে bKash, Nagad ও Rocket-এর পেমেন্টে। কুকি শুধুমাত্র লবির কার্যক্ষমতা ও আপনার পছন্দের গেম সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে শেয়ার হয় না। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

OTP যাচাই প্রতিটি লগইন ও পেমেন্টের সময় মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
SSL এনক্রিপশন অ্যাকাউন্ট তথ্য ও লেনদেনের ডেটা SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট থাকে, মোবাইল বা ডেস্কটপ উভয়েই।
কুকি নীতি কুকি আপনার লবি পছন্দ মনে রাখে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ে এটি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য ধারণ মেয়াদ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময় পরে পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে প্রায়ই আসে। আপনার উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — বাংলায় সাহায্য পাবেন।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং ডিভাইস-সম্পর্কিত তথ্য সংরক্ষিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন ডেটা শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের কাজে লাগে।

না, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা পেমেন্ট প্রসেসিং অংশীদারের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তথ্য দেখা যাবে। সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — দল দ্রুত সাড়া দেবে।

হ্যাঁ। মোবাইল বা ডেস্কটপের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে কিছু লবি ফিচার কুকি ছাড়া ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য আমাদের ডেটা ধারণ নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আইনি প্রশ্নে নিজের এলাকার প্রচলিত নিয়মকানুন যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।